Merci à toute l’équipe de votre agence, je vous remercie sincèrement pour l'aide apportée dans le traitement de ma demande. Votre attention et diligence ont grandement facilité le processus.
Toujours un contact agréable et simple avec les conseillers. Efficacité, clarté dans les explications, disponibilité.
Cliente satisfaite de cette agence depuis 35 ans.
Lamentable ! La moindre opération à réaliser s'est effectuée (quand elle a été faite...) avec un problème, nous sommes usés moralement de devoir tout vérifier, de toujours devoir les relancer... Pourtant notre dossier chez eux est classique... un prêt immobilier... une des fonctions principales d'une banque... Dossier de prêt montait en retard, conclusion retard de signature chez le notaire... Prélèvement sur le compte bancaire de mon mari de la mensualité du prêt au lieu du compte commun... Perte de documents.... Double prélèvements des frais Verifimmo (pour vérifier que nos devis artisans étaient bien réels)... Plus d'une semaine pour solder le prêt relais entre la signature chez le notaire pour la vente de notre maison et le solde de ce prêt, conclusion les frais du prêt relais courent toujours... Notre compte commun a été créé en Mars 2020, à ce jour nous n'avons toujours pas reçu de moyen de paiement pour ce compte où nous payons des frais bancaires chaque mois ... Bref, nous sommes écœurés de ce manque de professionnalisme ! Il n'y a aucun suivi dans les dossiers, c'est affligeant ! On ne sait plus vers qui se tourner car notre dossier est suivi par le directeur adjoint.... et rien ne change !
toujours bien conseillé et rapidement, ce qui n'ai pas toujours le cas ailleurs. Mon fils qui a été bien accompagné, ce qui n'ai pas évident de comprendre une banque quand on débute dans la vie d'adulte. Merci à madame Martin pour cela
Je recommande cette banque, personnel accueillant et souriant. Je recommande surtout Mr.Bado qui connaît parfaitement son métier et qui conseille très bien, il nous a permis de profiter d'une offre immobilière très intéressante, avec un très bon suivi. Nous sommes très satisfaits.
Un immense merci au crédit agricole de Tonnay-Charente. Accueil, professionnalisme rien à redire et plus particulièrement à Mme Chauvin pour son efficacité et sa réactivité exemplaires. Toujours à l'écoute, disponible et d'une grande sympathie, elle sait apporter des réponses claires et précises, avec une ouverture d'esprit rare dans le domaine bancaire. Une conseillère au top, comme on aimerait en voir plus souvent !
Je pensais pas le dire un jour mais : Merci à ma banque
Au Crédit Agricole de Tonnay-Charente, très bon accueil, plus précisément, Madame Chauvin est très professionnelle : très aimable, ponctuelle, efficace, réactive, apportant une réponse au delà de la demande. La qualité des échanges avec elle montre un souci naturel de satisfaire la personne . Cela montre la vraie plus value du contact humain direct, qui pour moi est indispensable. Un grand bravo, car, de nos jours, c'est rare. Continuez de la sorte.