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L'agence de Thorigné/ Acigné n'a jamais été très performante mais là on vient de passer un cap depuis l'arrivée de Morgane Houix. Globalement, cette personne a complètement oublié la notion de service client, et l'agence s'est totalement éloignée de son rôle fondamental : proposer des produits d'épargne compétitifs et soutenir l'activité économique par la mise à disposition de prêts. Aujourd'hui, ils n'ont plus aucune valeur ajoutée et nous nous retrouvons à payer pour un service qui est gratuit dans la plupart des néo-banques. On a le sentiment que leur seule mission est de contrôler l'origine des flux financiers. Une vraie brigade financière. Vous ne me manquerez pas !

Très bon établissement où l’accueil le sérieux sont de rigueur

Accueil toujours très bon (place du théâtre), conseiller toujours changeant, impossible de donner un avis la dessus. Concernant la direction c’est tout autre, arrogant, ne laissant aucune place au dialogue, méprisant et dans un esprit de vengeance

Plus d’un mois et toujours dans l’attente de l’ouverture d’un compte bancaire et de la souscription pour deux livrets A. Le management de cette agence semble bien loin de ce qu’il était encore il y’a quelques années. « La direction se tient à ma disposition… » , c’est une très belle réponse commerciale alors que dans les faits : nous approchons les deux mois, toujours rien du côté des contrats, un conseiller indisponible et injoignable pendant trois semaines, la personne censée le remplacer ne dit rien pouvoir faire en son absence … voilà ici certainement la grande disponibilité dont nous fait part la direction d’agence dans sa réponse type …. Monsieur Nicolas DELOFFRE qui se tient à l’entière disposition de la direction d’agence pour la prise en compte concrète des difficultés rencontrées.

Des conseillers très à l'écoute, pour proposer des solutions d'épargne adaptées à notre profil. Un accueil de qualité et des interlocuteurs très disponibles et réactifs.

Petite mise a jour de vos horaires serait pas mal, le samedi a 12h00 tout est déjà fermé.

Excellent accueil , personne très à l’écoute. Merci de votre patience

Chalet Sport est un point incontournable de Chapelle des bois. Lieu idéal pour louer des skis, faire des achats de sport d’hiver ou tout simplement manger une bonne soupe de pois cassés, Gilles et sa femme nous accueillent depuis presque 15 ans avec une gentillesse sans égal. Je recommande ce lieu sans modération !

Cooooo

Acceuil très agréable, on y mange extrêmement bien, rapide et pas chèr Recommande vivement

Cliente depuis 2016 et très satisfaite de cette agence. Accueil, suivi et réactivité sans faille ! Très bien accompagnés dans l'ensemble de nos projets.

Accueil très correct Réponses rapides . Conseils pertinent. Prise en charge dans un bureau à part alors même que je ne suis pas client dans cette agence.