Numéro des Distributeurs de billets à proximité

Je suis suivi par Mme Yamani qui m'a accompagné pour des démarches administratives alors qu'elle n'était pas obligé de le faire, souriante et a l'écoute. Je recommande

Conseiller très agréable et de bon conseil

Pas trouvé !

Un accueil chaleureux et sérieux. A l'écoute de mes questions. Et un conseiller très agréable, à recommander !

Excellent accueil et accompagnement de la part de notre conseiller, Hugo Bailliez... Un professionnalisme et une gentillesse qui se font rares... On ne peut que souhaiter aux futurs clients de la SG, de l'avoir comme responsable de compte. Même s'il est évident que pour cette banque, une évolution hiérarchique rapide d'Hugo, serait une bonne idée ;)

Mme Devienne Sophie est une conseillère hors pair qui prend le temps d'accompagner les clients dans leurs démarches et qui répond à leurs besoins. Une banque qui a sur répondre oui quand d'autres répondaient non.

Très mauvaise expérience! C’est vrai je n’avais pas demandé de rendez-vous; un conseiller M. L est venu au guichet et avec un air hautain m’a posé des questions très précises et très indiscrètes devant la clientèle au lieu de m’inviter à entrer dans son bureau ! Inadmissible !!! Heureusement le surlendemain j’ai été reçu par le directeur adjoint avec qui tout s’est très bien passé. Un grand MERCI à M. Speer!

Pour suite à votre réponse du 05/09 : Votre réponse est une preuve en soi de votre incompétence. Vous préférez vous plaindre d'avoir vu un nom mentionné plutôt que de prendre vos responsabilités ! Mes propos sont diffamants ?! Comment appelez-vous un tel manque de professionnalisme de votre cher collaborateur ?! Mes propos sont déplacés ?! Quel propos utiliseriez vous si je vous donnais un rendez-vous, vous obligeant à prendre congé, et que, le jour du rdv, je n'assume pas ce rdv parce que je ne l'ai pas noté ?!!! Enfin, je m'exprime au nom de mon couple, puisque nous avons été deux à prendre congé pour votre pseudo rdv !!!!! Alors Monsieur Le Directeur, deux choses : Tout d'abord, je vous invite à retirer immédiatement le nom et prénom de ma concubine, qui n'est pas une personne publique et que vous n'avez pas à citer sur les réseaux sociaux !!!! Dans le cas contraire, nous irons déposer plainte à votre encontre. De deux, force est de constater que vous cautionnez en temps que Directeur d'agence, il n'est donc pas étonnant d'avoir ce type de comportement de la part de vos collaborateurs puisque vous êtes censé être l'exemple pour eux... A bon entendeur... Bon a rien ! Un conseiller, Monsieur Turpin, nous donne un rendez vous, après un échange téléphonique pendant lequel nous lui faisons part de notre projet immobilier, et pendant lequel nous lui transmettons des informations personnelles, à la suite duquel il nous assure commencer à jeter un oeil à notre dossier... Le jour du rdv, 30 mn avant,nous l'appelons pour un renseignement, et ce bon à rien "débarque"... Il se souvient de notre échange mais n'a pas noté notre rdv !!! Résultat, nous avons pris notre journée pour rien ! Le modérateur m'empêche d'être vulgaire, mais je n'en pense pas moins !!! Change de boulot garçon ! Bon à rien !!!!

Très à l'écoute, je suis très contente. Toujours disponible. Merci.

Confiance totalement perdue. On ne nous donne pas une information de prêt cruciale dans son intégralité, ce qui nous coûte terriblement cher, mais la banque récupère tout au passage. Et quand on demande une explication, on nous répond que c’est de notre faute et que les conseillers ont trop de dossiers pour être derrière tout le monde… j’imagine bien que dans le cas contraire, et si la banque risquait de perdre de l’argent, elle aurait su prendre le temps de nous contacter. D’autant plus que le jour de l’échéance, nous avons eu un rdv avec notre conseillère pour un tout autre sujet, que nos différents dossiers en cours ont été balayés avec elle, et pourtant… on ne nous a pas alertés alors que les informations étaient sous ses yeux…

Un conseiller très réactif et très à l'écoute. Je recommande

Le service que j'ai reçu de M. Thomas en réponse de mon appel concernant mon compte était exceptionnel - il m'écoutait attentivement, il était patient et serviable.