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Les avis clients
L'agence de Thorigné/ Acigné n'a jamais été très performante mais là on vient de passer un cap depuis l'arrivée de Morgane Houix.
Globalement, cette personne a complètement oublié la notion de service client, et l'agence s'est totalement éloignée de son rôle fondamental : proposer des produits d'épargne compétitifs et soutenir l'activité économique par la mise à disposition de prêts. Aujourd'hui, ils n'ont plus aucune valeur ajoutée et nous nous retrouvons à payer pour un service qui est gratuit dans la plupart des néo-banques.
On a le sentiment que leur seule mission est de contrôler l'origine des flux financiers. Une vraie brigade financière.
Vous ne me manquerez pas !
L'écoute, les conseils avisés et ajustés aux situations parfois pas simples et la confiance mutuelle font que j'y suis fidèle depuis huit ans
Je viens d'appeler. Un homme décroche, me fait patienter et au bout de 15 minutes, il raccroche. Je rappelle et une femme super sympa me fait patienter en m'expliquant qu'elle finit avec un client.En reprenant l'appel assez rapidement, elle a su m'apporter des réponses. Merci
Un conseiller remarquable de patience et d’écoute
Je recommande cette banque. En effet, l'écoute, la réactivité, les conseils et l'accueil font partie intégrante de cette agence, avec un suivi du client et avec tout l'accompagnement utile et nécessaire, et ce, dans tous les domaines.
Très bon accueil, très bon suivi client.
Fidèle et fort bien accompagné par cette dernière, je recommande donc cette banque.
Excellent accueil , personne très à l’écoute.
Merci de votre patience
Accueil du Mondial Relay très glacial si vous venez entre midi et 13h30 on refusera de vous donner votre colis alors que vous pouvez acheter des cigarettes boire un café ou manger. Raison évoquée la surcharge de travail. En bref on fait point relais mais venez quand on a le temps.....
Un bar restaurant très agréable ! Accueil chaleureux et repas délicieux le tout a prix raisonnable.
Superbe viande frites fraiches maison accueil très chaleureux et ne parlons pas du prix..trop😘
Accueillant chaleureux ultra rapide et bon que demander de mieux!
Un service littéralement impeccable depuis des années. Je tiens à remercier tout particulièrement Jonathan BROCHON qui fait un travail remarquable
Un conseiller très réactif et très à l'écoute. Je recommande