Cette note concerne uniquement Madame Dubruille, la conseillère d'accueil. C'est une dame très professionnelle et aimable. Elle essaye de faire au mieux pour satisfaire la clientèle malgré les conditions de travail manifestement compliquées. Aux clients qui appellent ou se rendent à l'agence : essayez de faire preuve de patience et d'amabilité avec elle. De mes propres yeux, j'ai vu des clients se montrer vraiment irrespectueux et désagréables avec elle et ne mérite pas ça. Je précise que je suis moi-même cliente et n'ai aucun lien avec cette dame, je constate juste une situation anormale et me pemerts d'apporter ma modeste contribution essayer d'améliorer la situation.
Je recommande cette banque. En effet, l'écoute, la réactivité, les conseils et l'accueil font partie intégrante de cette agence, avec un suivi du client et avec tout l'accompagnement utile et nécessaire, et ce, dans tous les domaines.
Très bon accueil, très bon suivi client.
Fidèle et fort bien accompagné par cette dernière, je recommande donc cette banque.
Lamentable ! La moindre opération à réaliser s'est effectuée (quand elle a été faite...) avec un problème, nous sommes usés moralement de devoir tout vérifier, de toujours devoir les relancer... Pourtant notre dossier chez eux est classique... un prêt immobilier... une des fonctions principales d'une banque... Dossier de prêt montait en retard, conclusion retard de signature chez le notaire... Prélèvement sur le compte bancaire de mon mari de la mensualité du prêt au lieu du compte commun... Perte de documents.... Double prélèvements des frais Verifimmo (pour vérifier que nos devis artisans étaient bien réels)... Plus d'une semaine pour solder le prêt relais entre la signature chez le notaire pour la vente de notre maison et le solde de ce prêt, conclusion les frais du prêt relais courent toujours... Notre compte commun a été créé en Mars 2020, à ce jour nous n'avons toujours pas reçu de moyen de paiement pour ce compte où nous payons des frais bancaires chaque mois ... Bref, nous sommes écœurés de ce manque de professionnalisme ! Il n'y a aucun suivi dans les dossiers, c'est affligeant ! On ne sait plus vers qui se tourner car notre dossier est suivi par le directeur adjoint.... et rien ne change !
Ca m'a rappelé les repas de mon enfance...malheureusement pas ceux chez mamie... ceux de la cantine, et encore c etait meilleur à la cantine. 100 % bouffe industriel !
Oui l'ambiance est bonne mais pour boire un verre surtout pas pour manger
Superbe agence, client depuis 25 ans, rien n a dire...malgré plusieurs déménagement je suis resté client
. Les conseillers sont très abordables, a l écoute et toujours avec le sourire....
Une agence où nous sommes toujours accueillis avec le sourire, les conseillers sont à l'écoute, réactifs et professionnels
Je recommande sans hésiter cette agence bancaire
Nous sommes arrivés depuis décembre dernier à la caisse d'épargne de Saint-Aubin-Du-Cormier et nous sommes ravis. Ils sont très à l'écoute et de très bons conseils. Ils nous ont accompagnés et rassurés au mieux dans le financement de notre projet immoblier. Je les recommande fortement !