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Je ne sais même pas par où commencer ... On vous appâte avec taux très alléchant ainsi qu'un accord de principe immédiat pour au final vous faire perdre votre temps ! Rendez-vous pris avec un conseiller qui n'est même pas honoré, on vous apprend le matin même, devant le fait accompli, que votre conseiller est en arrêt et qu'ils ne le savaient pas... Perte de temps toujours, relance par mail, relance par téléphone pour finalement apprendre que la proposition ainsi que l'accord de principe édité il y a 15 jours ne sont finalement pas valables car le conseiller a commis des erreurs lors du premier rendez-vous, au moment de la prise d'informations. Je ne recommande pas du tout cette agence !

Toujours un contact agréable et simple avec les conseillers. Efficacité, clarté dans les explications, disponibilité. Cliente satisfaite de cette agence depuis 35 ans.

Cette note concerne uniquement Madame Dubruille, la conseillère d'accueil. C'est une dame très professionnelle et aimable. Elle essaye de faire au mieux pour satisfaire la clientèle malgré les conditions de travail manifestement compliquées. Aux clients qui appellent ou se rendent à l'agence : essayez de faire preuve de patience et d'amabilité avec elle. De mes propres yeux, j'ai vu des clients se montrer vraiment irrespectueux et désagréables avec elle et ne mérite pas ça. Je précise que je suis moi-même cliente et n'ai aucun lien avec cette dame, je constate juste une situation anormale et me pemerts d'apporter ma modeste contribution essayer d'améliorer la situation.

Je recommande cette banque. En effet, l'écoute, la réactivité, les conseils et l'accueil font partie intégrante de cette agence, avec un suivi du client et avec tout l'accompagnement utile et nécessaire, et ce, dans tous les domaines. Très bon accueil, très bon suivi client. Fidèle et fort bien accompagné par cette dernière, je recommande donc cette banque.

Très satisfaits de l’accueil et du professionnalisme du personnel. Nous ne sommes pas clients dans cette agence, mais ils ont pris le temps de résoudre notre problème. Personnel très à l’écoute. Recommandons cette agence.

banque à l’écoute des clients toujours de bon conseil merci A.B

suite a une erreur de la banque , on me demande de les rappeler dans l’après midi , sauf que après 12 appels dans l’après midi personne répond est-ce bien sérieux ?

L'express c'est la vie !!!! Bonne ambiance, patrons et personnel super sympa... Et les repas du midi sont accessibles copieux et très bons.

C'est bon... Un magasin habituel

Très belle établissement, personnels agréable et serviables.

toujours bien conseillé et rapidement, ce qui n'ai pas toujours le cas ailleurs. Mon fils qui a été bien accompagné, ce qui n'ai pas évident de comprendre une banque quand on débute dans la vie d'adulte. Merci à madame Martin pour cela

Echange de grande qualité avec Mr THOMAS, jeune conseiller du CA de Saintes qui a su, tant par sa compétence et ses larges connaissances que par la qualité de son écoute et son empathie naturelle me "réconcilier" avec le système bancaire classique à ma plus grande satisfaction. R. BABIN.