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Ma banque de rattachement est dans le Vaucluse. J'habite carbon blanc depuis quelques années et les dépôts de chèques sont d'une longueur interminable. Après conseil au téléphone par l'agence d'endosser le chèque avec le code banque, code guichet et autres infos habituelles, j'ai pris l'habitude de glisser un RIB pour éviter tous soucis...résultat, une semaine et demi voir deux semaines avant de voir apparaître mon chèque sur mon compte... Inadmissible.

L'agence de Thorigné/ Acigné n'a jamais été très performante mais là on vient de passer un cap depuis l'arrivée de Morgane Houix. Globalement, cette personne a complètement oublié la notion de service client, et l'agence s'est totalement éloignée de son rôle fondamental : proposer des produits d'épargne compétitifs et soutenir l'activité économique par la mise à disposition de prêts. Aujourd'hui, ils n'ont plus aucune valeur ajoutée et nous nous retrouvons à payer pour un service qui est gratuit dans la plupart des néo-banques. On a le sentiment que leur seule mission est de contrôler l'origine des flux financiers. Une vraie brigade financière. Vous ne me manquerez pas !

Un conseil, si vous demandez une opération ou une demande de financement, surtout ne passez pas par un alternant, car ces personnes là vous disent tout et n'importe quoi, et après ça c'est vous qui ont payé les pots cassés. Bien entendu tout ceci n'est que verbal et non écrit, donc impossible de se retourner contre celui-ci! Problème rencontré en 2022 et en 2023 avec des alternants

Très belle établissement, personnels agréable et serviables.

Très bonne agence, à l'écoute et de bons conseils venant de ma conseillère, Madame Martin.

Un service littéralement impeccable depuis des années. Je tiens à remercier tout particulièrement Jonathan BROCHON qui fait un travail remarquable

Un conseiller très réactif et très à l'écoute. Je recommande

Cela fait plus année que je suis à cette agence toujours bien conseillé sur nos projets même sur l avenir

Agences très sérieuse et fait tout le possible pour que notre projet soit valider et au meilleur prix merci

Mme Gouin est très réactive, à l'écoute et d'une gentillesse

Personnel à l'écoute

Conseiller à l'écoute, réactif, réponses rapides, de bons conseils sans pour autant forcer à ouvrir des comptes inutiles selon nos besoins. Avec regret de devoir changer notre conseiller mais félicitations pour son évolution professionnel.