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L'agence de Thorigné/ Acigné n'a jamais été très performante mais là on vient de passer un cap depuis l'arrivée de Morgane Houix. Globalement, cette personne a complètement oublié la notion de service client, et l'agence s'est totalement éloignée de son rôle fondamental : proposer des produits d'épargne compétitifs et soutenir l'activité économique par la mise à disposition de prêts. Aujourd'hui, ils n'ont plus aucune valeur ajoutée et nous nous retrouvons à payer pour un service qui est gratuit dans la plupart des néo-banques. On a le sentiment que leur seule mission est de contrôler l'origine des flux financiers. Une vraie brigade financière. Vous ne me manquerez pas !

Res bon accueil Très à l écoute, et , professionnels, fidèle depuis 1976 ,je ne regrette pas ....

Après quelques balbutiements après la fusion avec le Crédit du Nord, ce qui est bien normal, la Société générale est redevenue ce qu'elle était: accueil, conseils...... Un grand merci à toute l'équipe qui se démène pour permettre l'aboutissement des nos projets!

Mme Devienne Sophie est une conseillère hors pair qui prend le temps d'accompagner les clients dans leurs démarches et qui répond à leurs besoins. Une banque qui a sur répondre oui quand d'autres répondaient non.

Cette note concerne uniquement Madame Dubruille, la conseillère d'accueil. C'est une dame très professionnelle et aimable. Elle essaye de faire au mieux pour satisfaire la clientèle malgré les conditions de travail manifestement compliquées. Aux clients qui appellent ou se rendent à l'agence : essayez de faire preuve de patience et d'amabilité avec elle. De mes propres yeux, j'ai vu des clients se montrer vraiment irrespectueux et désagréables avec elle et ne mérite pas ça. Je précise que je suis moi-même cliente et n'ai aucun lien avec cette dame, je constate juste une situation anormale et me pemerts d'apporter ma modeste contribution essayer d'améliorer la situation.

Je recommande cette banque. En effet, l'écoute, la réactivité, les conseils et l'accueil font partie intégrante de cette agence, avec un suivi du client et avec tout l'accompagnement utile et nécessaire, et ce, dans tous les domaines. Très bon accueil, très bon suivi client. Fidèle et fort bien accompagné par cette dernière, je recommande donc cette banque.

Venu deux jours de suite pour récupérer mes CB. Bon accueil par la demoiselle au guichet ce vendredi matin et samedi matin.

Superbe agence, client depuis 25 ans, rien n a dire...malgré plusieurs déménagement je suis resté client . Les conseillers sont très abordables, a l écoute et toujours avec le sourire....

Super agence, équipe réactive et toujours au top, MARTIN Isabelle excellente conseillère : de bons conseils, disponible, bienveillante etc...

Accueil nul et incompétence. Trois mois pour clôturer une mutuelle et aucune information concernant le remboursement. Mérite zéro étoile.

Acceuil agréable bons renseignements

Notre précédent conseiller M.Jemin s'est toujours montré disponible et à l'écoute, à son départ nous avions quelques craintes. Notre nouveau conseiller, M.Audran, s'est montré tout aussi à l'écoute et disponible. Je recommande non seulement cette banque mais aussi les personnes qui y travaillent qui indéniablement font passer l'humain avant tout.