L'agence de Thorigné/ Acigné n'a jamais été très performante mais là on vient de passer un cap depuis l'arrivée de Morgane Houix.
Globalement, cette personne a complètement oublié la notion de service client, et l'agence s'est totalement éloignée de son rôle fondamental : proposer des produits d'épargne compétitifs et soutenir l'activité économique par la mise à disposition de prêts. Aujourd'hui, ils n'ont plus aucune valeur ajoutée et nous nous retrouvons à payer pour un service qui est gratuit dans la plupart des néo-banques.
On a le sentiment que leur seule mission est de contrôler l'origine des flux financiers. Une vraie brigade financière.
Vous ne me manquerez pas !
Je tiens à féliciter mon conseiller bancaire, Mr AUDRAN T, pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Ma demande a été traité avec soin, rigueur et rapidité. Un grand merci pour son écoute et son dynamisme ! Bravo
Nous venons de mener à son terme notre dossier de financement immobilier avec le soutien indéfectible de Mme Lehir. Ses conseils et sa réactivité ont été très précieux pour nous, et merci aussi aux autres membres de l'agence qui ont pris le relais quand cela a été nécessaire. Une vraie équipe, une vraie écoute, une vraie relation client, bravo à tous.
Un immense merci au crédit agricole de Tonnay-Charente. Accueil, professionnalisme rien à redire et plus particulièrement à Mme Chauvin pour son efficacité et sa réactivité exemplaires. Toujours à l'écoute, disponible et d'une grande sympathie, elle sait apporter des réponses claires et précises, avec une ouverture d'esprit rare dans le domaine bancaire. Une conseillère au top, comme on aimerait en voir plus souvent !
Je pensais pas le dire un jour mais : Merci à ma banque
Agence au top le personnel et très agréable proche de ces clients toujours très sympathique . Et très professionnel
Avec beaucoup empathie pour résoudre les difficultés des clients
Accueil très agréable, équipe jeune, dynamique, professionnels et compétents. Ils sont à l'écoute, bienveillants et toujours prêts à solutionner les problèmes rencontrés.