Expérience très satisfaisante ce matin avec LC qui a su me renseigner et résoudre deux soucis qui nous bloquaient gravement. Une conseillère accessible professionnelle et qui plus est, qui a la main sur des solutions ! Et le bonheur de parler avec des vrais gens sans attendre un temps infini sur un 0800. Je recommande.
Pas capable de faire UN DÉPÔT D'ESPÈCES car mauvaise communication entre la chargée d'accueil et la banquière du bureau situé à droite. Je suis en vacances dans la région. J'ai dû revenir à l'agence...
Comportement hautain de leur part. C'est grave...
Je ne vous recommande pas cette agence, on a demandé un crédit pour un projet d'investissement locatif on a eu 5 interlocuteurs différents qui ne savait même pas comment se passe un crédit avec une SCI Familiale... Il a fallu des mois de rendez-vous et de bataille, un désastre juste pour qu'on m'envoie en contact direct avec le pôle immobilier délocaliser à Lille qui lui était compétent et très sympathique.
Quand il s'agit de faire un prêt et domicilier les salaires, pas de souci !
Mais quand il s'agit d'une simple ouverture de livret, le service est lamentable. Dossier toujours en cours au bout de six mois... Aucun suivi et documents perdus... Zéro pointé
Félicitations et remerciements au Directeur et personnel de cette agence pour leur perpétuelle écoute, disponibilité et efficacité sur toutes questions ou problèmes rencontrés.