Je ne vous recommande pas cette agence, on a demandé un crédit pour un projet d'investissement locatif on a eu 5 interlocuteurs différents qui ne savait même pas comment se passe un crédit avec une SCI Familiale... Il a fallu des mois de rendez-vous et de bataille, un désastre juste pour qu'on m'envoie en contact direct avec le pôle immobilier délocaliser à Lille qui lui était compétent et très sympathique.
Je recommande cette banque. En effet, l'écoute, la réactivité, les conseils et l'accueil font partie intégrante de cette agence, avec un suivi du client et avec tout l'accompagnement utile et nécessaire, et ce, dans tous les domaines.
Très bon accueil, très bon suivi client.
Fidèle et fort bien accompagné par cette dernière, je recommande donc cette banque.
Vraiment nul, le téléphone ne fonctionne pas, ça fait 6 mois que je n'ai plus de carte bancaire et que je ne fais que en commander une nouvelle, sans jamais la recevoir, les données du compte (compte association) n'ont jamais été changé en 2 ans depuis le changement de bureau, alors que j'ai fait une demande de changement je ne sais combien de fois en me rendant directement à l'agence, l'incompétence règne. les coordonnées sur le compte ne sont toujours pas les bonnes. je désespère.
Quand il s'agit de faire un prêt et domicilier les salaires, pas de souci !
Mais quand il s'agit d'une simple ouverture de livret, le service est lamentable. Dossier toujours en cours au bout de six mois... Aucun suivi et documents perdus... Zéro pointé
Pas toujours facile de laisser un avis, mais après 23 ans en tant que cliente au Crédit Agricole, et après mon rendez-vous téléphonique ce jour, mon conseiller est toujours à l’écoute, et m’accompagne toujours au mieux dans mes projets !
Le personnel est toujours très agréable au téléphone ainsi qu’en agence, Toujours agréable avec le sourire, ce qui se ressent aussi au téléphone.
En gros je suis satisfaite, et je suis ravie d’être cliente au Crédit Agricole
J’ai une totale confiance !
Donc aujourd’hui je tiens à remercie THOMAS, qui je pense se reconnaîtra..
cordialement
Sonia
Accueil très correct
Réponses rapides .
Conseils pertinent.
Prise en charge dans un bureau à part alors même que je ne suis pas client dans cette agence.
Rendez-vous avec Carole Gouin pour la gestion bancaire. Accueil professionnel, très à l’écoute et de très bons conseils. Merci pour cet accompagnement.