Je viens d'appeler. Un homme décroche, me fait patienter et au bout de 15 minutes, il raccroche. Je rappelle et une femme super sympa me fait patienter en m'expliquant qu'elle finit avec un client.En reprenant l'appel assez rapidement, elle a su m'apporter des réponses. Merci
Mme Devienne Sophie est une conseillère hors pair qui prend le temps d'accompagner les clients dans leurs démarches et qui répond à leurs besoins. Une banque qui a sur répondre oui quand d'autres répondaient non.
Client depuis de nombreuses années tant au niveau personnel que professionnel
Nous sommes toujours satisfaits de la société générale et de nos conseillères
Qui sont réactives,toujours présentes et bienveillantes
Le client est connu et considéré et c est important de savoir que nous pouvons compter sur un véritable partenaire bancaire en cas d urgence ou pour toutes questions du quotidien
Je recommande sans hésitation la société générale
Un conseil, si vous demandez une opération ou une demande de financement, surtout ne passez pas par un alternant, car ces personnes là vous disent tout et n'importe quoi, et après ça c'est vous qui ont payé les pots cassés.
Bien entendu tout ceci n'est que verbal et non écrit, donc impossible de se retourner contre celui-ci!
Problème rencontré en 2022 et en 2023 avec des alternants
Quand il s'agit de faire un prêt et domicilier les salaires, pas de souci !
Mais quand il s'agit d'une simple ouverture de livret, le service est lamentable. Dossier toujours en cours au bout de six mois... Aucun suivi et documents perdus... Zéro pointé
EXCELLENT PERSONNEL DISPONIBLE ET REACTIF. JE SUIS CLIENTE DEPUIS 1996 ET BIEN QUE J AI QUITTE CETTE REGION DEPUIS 6 ANS JE ME FELICITE D AVOIR GARDÉ MON COMPTE CHEZ EUX.
suite a une erreur de la banque , on me demande de les rappeler dans l’après midi , sauf que après 12 appels dans l’après midi personne répond
est-ce bien sérieux ?