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Les avis clients
L'agence de Thorigné/ Acigné n'a jamais été très performante mais là on vient de passer un cap depuis l'arrivée de Morgane Houix.
Globalement, cette personne a complètement oublié la notion de service client, et l'agence s'est totalement éloignée de son rôle fondamental : proposer des produits d'épargne compétitifs et soutenir l'activité économique par la mise à disposition de prêts. Aujourd'hui, ils n'ont plus aucune valeur ajoutée et nous nous retrouvons à payer pour un service qui est gratuit dans la plupart des néo-banques.
On a le sentiment que leur seule mission est de contrôler l'origine des flux financiers. Une vraie brigade financière.
Vous ne me manquerez pas !
Un conseil, si vous demandez une opération ou une demande de financement, surtout ne passez pas par un alternant, car ces personnes là vous disent tout et n'importe quoi, et après ça c'est vous qui ont payé les pots cassés.
Bien entendu tout ceci n'est que verbal et non écrit, donc impossible de se retourner contre celui-ci!
Problème rencontré en 2022 et en 2023 avec des alternants
Cooooo
Un grand merci à Elysa pour son écoute, son professionnalisme, très très gentille.
Une super équipe qui aime son travail et sa se ressent, très reacti.
Vous êtes au top ne changer rien.
Personnel à l'écoute
Toujours bien reçu et un personnel à l'écoute. Une conseillère Mme Bridonneau qui est au top professionnellement, donc merci à elle et toute cette agence d'être humaine.
La meilleure expérience que j ai eu avec une banque est bien avec le Crédit Agricole de Tonnay Charente qui est à mon écoute qui est capable de me dire oui vous pouvez faire et qui me dit également quand non c est pas possible.Merci d être là
Très bon accueil à l’agence de Tonnay Charente. Merci à ma conseillère Mme Chauvin pour les conseils.
De très bon conseil,disponible et à l'écoute.
Mme Deslandes sait orienté ces clients.
Je ne peux que recommander.
Ma conseillère est de bons conseils
Très accueillant
Accueil de la patronne qui fait très peur...
Vite en face