Je viens d'appeler. Un homme décroche, me fait patienter et au bout de 15 minutes, il raccroche. Je rappelle et une femme super sympa me fait patienter en m'expliquant qu'elle finit avec un client.En reprenant l'appel assez rapidement, elle a su m'apporter des réponses. Merci
Accueil très correct
Réponses rapides .
Conseils pertinent.
Prise en charge dans un bureau à part alors même que je ne suis pas client dans cette agence.
La meilleure expérience que j ai eu avec une banque est bien avec le Crédit Agricole de Tonnay Charente qui est à mon écoute qui est capable de me dire oui vous pouvez faire et qui me dit également quand non c est pas possible.Merci d être là
Personnel très gentil et professionnel.
Par contre, depuis l'accueil, on entend bien les conversations téléphoniques : un manque clair de confidentialité.