J'ai fait ma déclaration d'accident de mon véhicule le 26 octobre 2023. A ce jour, mon véhicule n'est toujours pas réparé. Il s'agit d'un pare-choc et d'une plaque de protection du moteur qui refuse de nous remplacer. Nous n'avons pas le motif du refus malgré nos multiples relances. Grâce à la plaque de protection cela a réduit les dommages de l'accident. Nous sommes en tout risque et c'est notre premier accident et il s'agit d'un cout de 300 euros.
Malgré nos nombreux contrats que nous avons chez eux.
Nous sommes extrêmement déçu de pacifica.
Personne nous contacte et nous tiens informé.
Ce n'est pas acceptable !
Je suis accompagnée par Mme GOUIN qui se rend toujours disponible pour moi. La caisse d’épargne sait être à l’écoute et prend le temps de nous recevoir quand nous le demandons. Je recommande totalement car le suivi y est vraiment top !
Le personnel du CA de tonnay Charente est toujours agréable et souriant des l’accueil, les conseillers sont réactifs, humains et répondent rapidement à mes attentes, très bonne agence
Personnel très gentil et professionnel.
Par contre, depuis l'accueil, on entend bien les conversations téléphoniques : un manque clair de confidentialité.
Un acceuil toujours souriant.. toujours prêt à rendre service ou trouver un renseignement... ils font en plus du services .. retrait d argent ... relais de colis UPS ..
Merci a vous
Mon colis est arrivé la bas alors que j’habite de l’autre côté de l’eau. Il m’a dit que c’était moi qui avait demandé à le faire renvoyer alors que j’ai essayé de les contacter toute la journée, sans réponse bien évidemment
Personne vraiment pas agréable qui n’a même pas prit la peine de chercher mon colis. Ne faites pas point relai si vous n’êtes pas capable d’être un minimum courtois et gérer l’arrivé des colis.