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Très bon entretien avec Madame Garnier Jacques qui a su répondre parfaitement à ma demande, tout en étant très réactive. Je recommande cette conseillère et cette agence

Conseillère incompétente. Absolument pas à l'écoute, pas de proposition de solutions pour aider leurs clients, juste faire du profit, vendre des services, ne pas trop se fatiguer, et surtout ne pas avoir à déranger sa responsable. Cliente depuis de nombreuses années je suis extrêmement déçue par cette banque.

appel telephonique du directeur adjoint de SG Arras qui débloque la situation. Sympatique.merci!

Un conseiller remarquable de patience et d’écoute

Très mauvaise expérience! C’est vrai je n’avais pas demandé de rendez-vous; un conseiller M. L est venu au guichet et avec un air hautain m’a posé des questions très précises et très indiscrètes devant la clientèle au lieu de m’inviter à entrer dans son bureau ! Inadmissible !!! Heureusement le surlendemain j’ai été reçu par le directeur adjoint avec qui tout s’est très bien passé. Un grand MERCI à M. Speer!

Félicitations et remerciements au Directeur et personnel de cette agence pour leur perpétuelle écoute, disponibilité et efficacité sur toutes questions ou problèmes rencontrés.

Il n'y a pas de guichet automatique ici !

Echange de grande qualité avec Mr THOMAS, jeune conseiller du CA de Saintes qui a su, tant par sa compétence et ses larges connaissances que par la qualité de son écoute et son empathie naturelle me "réconcilier" avec le système bancaire classique à ma plus grande satisfaction. R. BABIN.

Accueil nul et incompétence. Trois mois pour clôturer une mutuelle et aucune information concernant le remboursement. Mérite zéro étoile.

Accueil très correct Réponses rapides . Conseils pertinent. Prise en charge dans un bureau à part alors même que je ne suis pas client dans cette agence.

Je tiens à féliciter mon conseiller bancaire, Mr AUDRAN T, pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Ma demande a été traité avec soin, rigueur et rapidité. Un grand merci pour son écoute et son dynamisme ! Bravo

Facilité d'accès, échanges et conseils limpides......