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L'agence de Thorigné/ Acigné n'a jamais été très performante mais là on vient de passer un cap depuis l'arrivée de Morgane Houix. Globalement, cette personne a complètement oublié la notion de service client, et l'agence s'est totalement éloignée de son rôle fondamental : proposer des produits d'épargne compétitifs et soutenir l'activité économique par la mise à disposition de prêts. Aujourd'hui, ils n'ont plus aucune valeur ajoutée et nous nous retrouvons à payer pour un service qui est gratuit dans la plupart des néo-banques. On a le sentiment que leur seule mission est de contrôler l'origine des flux financiers. Une vraie brigade financière. Vous ne me manquerez pas !

Le jeune homme en stage à l'accueil est très professionnel et très agréable, il a bien répondu à mes demandes. L'accueil au top !

Toujours un contact agréable et simple avec les conseillers. Efficacité, clarté dans les explications, disponibilité. Cliente satisfaite de cette agence depuis 35 ans.

Je recommande cette banque. En effet, l'écoute, la réactivité, les conseils et l'accueil font partie intégrante de cette agence, avec un suivi du client et avec tout l'accompagnement utile et nécessaire, et ce, dans tous les domaines. Très bon accueil, très bon suivi client. Fidèle et fort bien accompagné par cette dernière, je recommande donc cette banque.

Lieu agréable et les conseillers et conseillères répondent aux besoins des clients. Je suis très satisfait de ma conseillère madame Prince.

Vraiment nul, le téléphone ne fonctionne pas, ça fait 6 mois que je n'ai plus de carte bancaire et que je ne fais que en commander une nouvelle, sans jamais la recevoir, les données du compte (compte association) n'ont jamais été changé en 2 ans depuis le changement de bureau, alors que j'ai fait une demande de changement je ne sais combien de fois en me rendant directement à l'agence, l'incompétence règne. les coordonnées sur le compte ne sont toujours pas les bonnes. je désespère.

Très satisfaits de l’accueil et du professionnalisme du personnel. Nous ne sommes pas clients dans cette agence, mais ils ont pris le temps de résoudre notre problème. Personnel très à l’écoute. Recommandons cette agence.

Petite mise a jour de vos horaires serait pas mal, le samedi a 12h00 tout est déjà fermé.

banque à l’écoute des clients toujours de bon conseil merci A.B

Multi service agréable, restaurant ou l'on en a pour son argent. Rien à redire.

un rapport qualité prix IMBATTABLE... service avec le sourire ...plusieurs choix Patron au top

Parfait!!!