Je ne vous recommande pas cette agence, on a demandé un crédit pour un projet d'investissement locatif on a eu 5 interlocuteurs différents qui ne savait même pas comment se passe un crédit avec une SCI Familiale... Il a fallu des mois de rendez-vous et de bataille, un désastre juste pour qu'on m'envoie en contact direct avec le pôle immobilier délocaliser à Lille qui lui était compétent et très sympathique.
Mme Devienne Sophie est une conseillère hors pair qui prend le temps d'accompagner les clients dans leurs démarches et qui répond à leurs besoins. Une banque qui a sur répondre oui quand d'autres répondaient non.
Cette note concerne uniquement Madame Dubruille, la conseillère d'accueil. C'est une dame très professionnelle et aimable. Elle essaye de faire au mieux pour satisfaire la clientèle malgré les conditions de travail manifestement compliquées. Aux clients qui appellent ou se rendent à l'agence : essayez de faire preuve de patience et d'amabilité avec elle. De mes propres yeux, j'ai vu des clients se montrer vraiment irrespectueux et désagréables avec elle et ne mérite pas ça. Je précise que je suis moi-même cliente et n'ai aucun lien avec cette dame, je constate juste une situation anormale et me pemerts d'apporter ma modeste contribution essayer d'améliorer la situation.
Un conseil, si vous demandez une opération ou une demande de financement, surtout ne passez pas par un alternant, car ces personnes là vous disent tout et n'importe quoi, et après ça c'est vous qui ont payé les pots cassés.
Bien entendu tout ceci n'est que verbal et non écrit, donc impossible de se retourner contre celui-ci!
Problème rencontré en 2022 et en 2023 avec des alternants
Cliente depuis de très nombreuses années (plus de 23 ans), je suis toujours satisfaite de la société générale
Banque à taille humaine et de proximité :Le directeur et les conseillers sont facilement accessibles et toujours disponibles
Ils sont réactifs et à l écoute des clients avec toujours beaucoup de bienveillance
J ai été accompagnée pour mon prêt immobilier, Dernierement pour un prêt voiture suite à un accident avec une rapidité exemplaire...
Professionnalisme et humanité représentent parfaitement les conseillers de la société générale ainsi que son directeur adjoint Monsieur D. Jm
Merci pour votre présence et votre bienveillance
Je recommande !
Cliente depuis 2016 et très satisfaite de cette agence. Accueil, suivi et réactivité sans faille !
Très bien accompagnés dans l'ensemble de nos projets.
Je recommande cette banque, personnel accueillant et souriant. Je recommande surtout Mr.Bado qui connaît parfaitement son métier et qui conseille très bien, il nous a permis de profiter d'une offre immobilière très intéressante, avec un très bon suivi. Nous sommes très satisfaits.
Je suis accompagnée par Mme GOUIN qui se rend toujours disponible pour moi. La caisse d’épargne sait être à l’écoute et prend le temps de nous recevoir quand nous le demandons. Je recommande totalement car le suivi y est vraiment top !