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Très bien reçu en plus de ça il offre une coupe de champagne

Ma banque de rattachement est dans le Vaucluse. J'habite carbon blanc depuis quelques années et les dépôts de chèques sont d'une longueur interminable. Après conseil au téléphone par l'agence d'endosser le chèque avec le code banque, code guichet et autres infos habituelles, j'ai pris l'habitude de glisser un RIB pour éviter tous soucis...résultat, une semaine et demi voir deux semaines avant de voir apparaître mon chèque sur mon compte... Inadmissible.

Un accueil toujours convivial dans cet établissement bien tenu et d'une propreté irréprochable.

appel telephonique du directeur adjoint de SG Arras qui débloque la situation. Sympatique.merci!

Mme Devienne Sophie est une conseillère hors pair qui prend le temps d'accompagner les clients dans leurs démarches et qui répond à leurs besoins. Une banque qui a sur répondre oui quand d'autres répondaient non.

Depuis que nous avons changé de conseiller (A.W) c’est une catastrophe. Nous sommes clients depuis 15 ans mais ce conseiller est catastrophique. Ne connaît pas son métier , arrogant ne répond pas au mail n a aucune notion en terme de qualité de service survole les dossiers comme les questions techniques .. Nous sommes déçus comme de nombreux clients de cette agence Nous ne passons que par le siège.la société générale d’arras Est devenue une banque en ligne.parfois l incompétence flagrante d un conseiller peut vous détourner de votre propre banque c’est pourquoi nous quitterons cette banque résilierons nos contrats genea et sogessur et nous ne ferons pas notre prêt immobilier avec un tel incompétent Quelle honte que le siège laisse en place ce genre de salarié Vous n êtes plus la banque d avant et je déconseille aux futurs clients cette agence et si vous avez ce conseiller fuyez !

Un service littéralement impeccable depuis des années. Je tiens à remercier tout particulièrement Jonathan BROCHON qui fait un travail remarquable

Echange de grande qualité avec Mr THOMAS, jeune conseiller du CA de Saintes qui a su, tant par sa compétence et ses larges connaissances que par la qualité de son écoute et son empathie naturelle me "réconcilier" avec le système bancaire classique à ma plus grande satisfaction. R. BABIN.

Le service que j'ai reçu de M. Thomas en réponse de mon appel concernant mon compte était exceptionnel - il m'écoutait attentivement, il était patient et serviable.

Je recommande cette banque, personnel accueillant et souriant. Je recommande surtout Mr.Bado qui connaît parfaitement son métier et qui conseille très bien, il nous a permis de profiter d'une offre immobilière très intéressante, avec un très bon suivi. Nous sommes très satisfaits.

Bonjour je tiens à remercier M. Vlady Thomas pour son amabilité, sa réactivité, ses réponses à mes questions et pour m'avoir contacté 2 fois dans la journée par rapport à un problème de virement à l'étranger.

Conseiller sympa et surtout très professionnel (Mr Champenois) 👍👍👍