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Les avis clients
Très satisfait, de l’accueil, du service et de la compétence de Monsieur Karaa, mon conseiller.
Un accueil toujours convivial dans cet établissement bien tenu et d'une propreté irréprochable.
Clap de fin avec le CMB après 47 ans de fidélité. Un service qui se dégrade année après année, des conseillers qui ne tiennent pas leurs engagements et une banque qui n'assume pas ses erreurs. La prochaine étape, ce sera malheureusement la consultation d'un avocat, pour entamer une action en justice et essayer d'obtenir réparation pour la somme qu'ils m'ont fait perdre.
Vraiment nul, le téléphone ne fonctionne pas, ça fait 6 mois que je n'ai plus de carte bancaire et que je ne fais que en commander une nouvelle, sans jamais la recevoir, les données du compte (compte association) n'ont jamais été changé en 2 ans depuis le changement de bureau, alors que j'ai fait une demande de changement je ne sais combien de fois en me rendant directement à l'agence, l'incompétence règne. les coordonnées sur le compte ne sont toujours pas les bonnes. je désespère.
Accueil chaleureux et ecoute attentive du client. Le "banquier" devient un intime du client puisqu'il integre ses difficultes sans jugement moral et cherche avec lui les reponses aux difficultes rencontrees...
Pas de guichet automatique ici
Très bons conseils, conseillers à l’écoute et professionnels.
Merci à M. JEMIN de nous avoir permis d'aboutir à nos projets. Bon suivi de dossier et respect des délais. Conseiller à l'ecoute de ses clients.
Le personnel du CA de tonnay Charente est toujours agréable et souriant des l’accueil, les conseillers sont réactifs, humains et répondent rapidement à mes attentes, très bonne agence
Le personnel du ca de tonnay Charente est toujours agréable et souriant . Mme Salomé chauvin est très réactive et compétente.
Personnel très gentil et professionnel.
Par contre, depuis l'accueil, on entend bien les conversations téléphoniques : un manque clair de confidentialité.
Très bon accueil très bons service très à l écoute du client