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Conseiller très agréable et de bon conseil

Res bon accueil Très à l écoute, et , professionnels, fidèle depuis 1976 ,je ne regrette pas ....

Très bon accueil et à l'écoute. Depuis plusieurs années nous sommes toujours bien accompagnés.

J'avais rdv ce samedi matin à 9 h 30 avec une conseillère bancaire pour un crédit immobilier . Son attitude envers moi a était méprisante et exécrable. Avoir un tel mépris envers les clients n'est pas respectueux, a la limite de faire engueuler tout simplement parce que je voulais savoir si mon projet était réalisable. Il y une manière de parler aux gens d être moins hautaine.... Apparemment j'ai du la déranger, recevoir des clients ne doit pas faire partie de son travail visiblement..... Si vous souhaitez un crédit immobilier éviter cette banque , Je crois que j'aurais été mieux considéré aux commissariat.

Plus d’un mois et toujours dans l’attente de l’ouverture d’un compte bancaire et de la souscription pour deux livrets A. Le management de cette agence semble bien loin de ce qu’il était encore il y’a quelques années. « La direction se tient à ma disposition… » , c’est une très belle réponse commerciale alors que dans les faits : nous approchons les deux mois, toujours rien du côté des contrats, un conseiller indisponible et injoignable pendant trois semaines, la personne censée le remplacer ne dit rien pouvoir faire en son absence … voilà ici certainement la grande disponibilité dont nous fait part la direction d’agence dans sa réponse type …. Monsieur Nicolas DELOFFRE qui se tient à l’entière disposition de la direction d’agence pour la prise en compte concrète des difficultés rencontrées.

Je recommande cette banque. En effet, l'écoute, la réactivité, les conseils et l'accueil font partie intégrante de cette agence, avec un suivi du client et avec tout l'accompagnement utile et nécessaire, et ce, dans tous les domaines. Très bon accueil, très bon suivi client. Fidèle et fort bien accompagné par cette dernière, je recommande donc cette banque.

Parti depuis quelques années dans une autre région , nous avons conservés nos comptes à cette agence chez laquelle nous avons toujours été bien accueillis soit à l'agence soit au téléphone. Quelque soit le soucis, nous avons toujours été écoutés et conseillés au mieux de nos intérêts. Nous recommandons vivement l'agence d'Arras Théatre.

Accueil chaleureux et ecoute attentive du client. Le "banquier" devient un intime du client puisqu'il integre ses difficultes sans jugement moral et cherche avec lui les reponses aux difficultes rencontrees...

EXCELLENT PERSONNEL DISPONIBLE ET REACTIF. JE SUIS CLIENTE DEPUIS 1996 ET BIEN QUE J AI QUITTE CETTE REGION DEPUIS 6 ANS JE ME FELICITE D AVOIR GARDÉ MON COMPTE CHEZ EUX.

suite a une erreur de la banque , on me demande de les rappeler dans l’après midi , sauf que après 12 appels dans l’après midi personne répond est-ce bien sérieux ?

Toujours très bien.De très bons conseils.

Super conseillère, une confiance entière .