Ma banque de rattachement est dans le Vaucluse. J'habite carbon blanc depuis quelques années et les dépôts de chèques sont d'une longueur interminable. Après conseil au téléphone par l'agence d'endosser le chèque avec le code banque, code guichet et autres infos habituelles, j'ai pris l'habitude de glisser un RIB pour éviter tous soucis...résultat, une semaine et demi voir deux semaines avant de voir apparaître mon chèque sur mon compte... Inadmissible.
Une banque incapable de répondre au téléphone, qui te mettent en attente constamment... Et incapable de faire un virement : presque un mois pour un virement urgent.
J'en suis à 6 ou 7 appels sans succès. Quelqu'un doit à chaque fois me rappeler, mais personne ne le fait !
Fuyez pauvres fous !
Je ne vous recommande pas cette agence, on a demandé un crédit pour un projet d'investissement locatif on a eu 5 interlocuteurs différents qui ne savait même pas comment se passe un crédit avec une SCI Familiale... Il a fallu des mois de rendez-vous et de bataille, un désastre juste pour qu'on m'envoie en contact direct avec le pôle immobilier délocaliser à Lille qui lui était compétent et très sympathique.
Accueil toujours très bon (place du théâtre), conseiller toujours changeant, impossible de donner un avis la dessus. Concernant la direction c’est tout autre, arrogant, ne laissant aucune place au dialogue, méprisant et dans un esprit de vengeance
Vraiment nul, le téléphone ne fonctionne pas, ça fait 6 mois que je n'ai plus de carte bancaire et que je ne fais que en commander une nouvelle, sans jamais la recevoir, les données du compte (compte association) n'ont jamais été changé en 2 ans depuis le changement de bureau, alors que j'ai fait une demande de changement je ne sais combien de fois en me rendant directement à l'agence, l'incompétence règne. les coordonnées sur le compte ne sont toujours pas les bonnes. je désespère.
Superbe agence, client depuis 25 ans, rien n a dire...malgré plusieurs déménagement je suis resté client
. Les conseillers sont très abordables, a l écoute et toujours avec le sourire....
Après tant d’années de fidélité et face à L’incompétence d’un conseiller médiocre, Je conseille vivement à tous mes proches et mon entourage à quitter cette banque.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile