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L'agence de Thorigné/ Acigné n'a jamais été très performante mais là on vient de passer un cap depuis l'arrivée de Morgane Houix. Globalement, cette personne a complètement oublié la notion de service client, et l'agence s'est totalement éloignée de son rôle fondamental : proposer des produits d'épargne compétitifs et soutenir l'activité économique par la mise à disposition de prêts. Aujourd'hui, ils n'ont plus aucune valeur ajoutée et nous nous retrouvons à payer pour un service qui est gratuit dans la plupart des néo-banques. On a le sentiment que leur seule mission est de contrôler l'origine des flux financiers. Une vraie brigade financière. Vous ne me manquerez pas !

Je ne vous recommande pas cette agence, on a demandé un crédit pour un projet d'investissement locatif on a eu 5 interlocuteurs différents qui ne savait même pas comment se passe un crédit avec une SCI Familiale... Il a fallu des mois de rendez-vous et de bataille, un désastre juste pour qu'on m'envoie en contact direct avec le pôle immobilier délocaliser à Lille qui lui était compétent et très sympathique.

A fuir... On a l impression que les conseillers n ont pas envie de travailler. Rdv a 16h pour un prêt immobilier, ressorti a 16h05. Aucune question de la part du conseiller sur le projet immobilier. Alors la je pense qu on est au top de la médiocrité dans le conseil.

J’ai été reçu par un conseiller sans rdv durant 20 mn…. Très sympa et de très bons conseils…. Merci monsieur Lansel (Sg Gambetta)

appel telephonique du directeur adjoint de SG Arras qui débloque la situation. Sympatique.merci!

Je recommande cette banque. En effet, l'écoute, la réactivité, les conseils et l'accueil font partie intégrante de cette agence, avec un suivi du client et avec tout l'accompagnement utile et nécessaire, et ce, dans tous les domaines. Très bon accueil, très bon suivi client. Fidèle et fort bien accompagné par cette dernière, je recommande donc cette banque.

les conseillers sont accueillants et souriants avec les clients mais également très réactifs et professionnels dans leurs réponses et conseils avisés. E-services performants. Mon conseiller est tres professionnel et attentive à mes demandes à chaque fois que de besoin. Quand c'est très bien, il faut aussi le dire. 👍🏼

19 ans à la SG dont 7 dans cette agence avec mon mari et nous avons vu la chute de la qualité de service proposée, de moins en moins de conseillers, le peu qui sont présents sont très peu disponibles. Des appels en agence dans le vide (sonne occupé, sonne sans réponse, répondeur), le service client payant lui par contre répond bien mais malheureusement très peu à nos attentes, des mails sans réponses, des choses qu'ils nous disent mettre en place et qu'on ne voit jamais. Même ma mère à 7000km de son agence SG de Paris a beaucoup plus de contact avec sa conseillère que moi à 5km. Nous songeons malheureusement à quitter cette banque qui ne offre plus du tout meme un simple suivi.

Chalet Sport est un point incontournable de Chapelle des bois. Lieu idéal pour louer des skis, faire des achats de sport d’hiver ou tout simplement manger une bonne soupe de pois cassés, Gilles et sa femme nous accueillent depuis presque 15 ans avec une gentillesse sans égal. Je recommande ce lieu sans modération !

Acceuil très agréable, on y mange extrêmement bien, rapide et pas chèr Recommande vivement

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Très belle établissement, personnels agréable et serviables.