Notre conseillère Camille MAUBOURGUET est top, très à l’écoute et des conseils adaptés à notre profil et toujours disponible et réactive. On a bénéficié d’un accompagnement de qualité.
Je recommande vivement.
Si le cirque Arlette Gruss avait besoin d'une banque représentative de leur clown, vous êtes à la bonne adresse !
Entre les distributeurs constamment en panne et des remises de chèques censées être traitées le lendemain du dépôt qui sont finalement traitées le mardi pour le jeudi... Depuis le rapprochement avec le crédit du nord c'est catastrophique ! Heureusement que le personnel est sympa...!
Je recommande cette banque. En effet, l'écoute, la réactivité, les conseils et l'accueil font partie intégrante de cette agence, avec un suivi du client et avec tout l'accompagnement utile et nécessaire, et ce, dans tous les domaines.
Très bon accueil, très bon suivi client.
Fidèle et fort bien accompagné par cette dernière, je recommande donc cette banque.
Des conseillers très à l'écoute, pour proposer des solutions d'épargne adaptées à notre profil. Un accueil de qualité et des interlocuteurs très disponibles et réactifs.
Parti depuis quelques années dans une autre région , nous avons conservés nos comptes à cette agence chez laquelle nous avons toujours été bien accueillis soit à l'agence soit au téléphone.
Quelque soit le soucis, nous avons toujours été écoutés et conseillés au mieux de nos intérêts.
Nous recommandons vivement l'agence d'Arras Théatre.
Lamentable ! La moindre opération à réaliser s'est effectuée (quand elle a été faite...) avec un problème, nous sommes usés moralement de devoir tout vérifier, de toujours devoir les relancer... Pourtant notre dossier chez eux est classique... un prêt immobilier... une des fonctions principales d'une banque... Dossier de prêt montait en retard, conclusion retard de signature chez le notaire... Prélèvement sur le compte bancaire de mon mari de la mensualité du prêt au lieu du compte commun... Perte de documents.... Double prélèvements des frais Verifimmo (pour vérifier que nos devis artisans étaient bien réels)... Plus d'une semaine pour solder le prêt relais entre la signature chez le notaire pour la vente de notre maison et le solde de ce prêt, conclusion les frais du prêt relais courent toujours... Notre compte commun a été créé en Mars 2020, à ce jour nous n'avons toujours pas reçu de moyen de paiement pour ce compte où nous payons des frais bancaires chaque mois ... Bref, nous sommes écœurés de ce manque de professionnalisme ! Il n'y a aucun suivi dans les dossiers, c'est affligeant ! On ne sait plus vers qui se tourner car notre dossier est suivi par le directeur adjoint.... et rien ne change !
Très satisfaits de l’accueil et du professionnalisme du personnel.
Nous ne sommes pas clients dans cette agence, mais ils ont pris le temps de résoudre notre problème.
Personnel très à l’écoute.
Recommandons cette agence.
Un grand parking, un restaurant, un bar tabac et presse c'est un tout en un sur un seul lieu. Parfait pour les routiers et les autres sur un repas du midi avec légumes à volonté.