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Très courtoisie

Suite à un projet de construction, nous sommes allez au crédit agricole de Carbon blanc avec la conseillère Camille, une écoute et un accompagnement au top, elle nous suit et nous conseille parfaitement à chaque étape. Nous recommandons.

Pas capable de faire UN DÉPÔT D'ESPÈCES car mauvaise communication entre la chargée d'accueil et la banquière du bureau situé à droite. Je suis en vacances dans la région. J'ai dû revenir à l'agence... Comportement hautain de leur part. C'est grave...

Pas de réponse au téléphone

Un conseil, si vous demandez une opération ou une demande de financement, surtout ne passez pas par un alternant, car ces personnes là vous disent tout et n'importe quoi, et après ça c'est vous qui ont payé les pots cassés. Bien entendu tout ceci n'est que verbal et non écrit, donc impossible de se retourner contre celui-ci! Problème rencontré en 2022 et en 2023 avec des alternants

Depuis que nous avons changé de conseiller (A.W) c’est une catastrophe. Nous sommes clients depuis 15 ans mais ce conseiller est catastrophique. Ne connaît pas son métier , arrogant ne répond pas au mail n a aucune notion en terme de qualité de service survole les dossiers comme les questions techniques .. Nous sommes déçus comme de nombreux clients de cette agence Nous ne passons que par le siège.la société générale d’arras Est devenue une banque en ligne.parfois l incompétence flagrante d un conseiller peut vous détourner de votre propre banque c’est pourquoi nous quitterons cette banque résilierons nos contrats genea et sogessur et nous ne ferons pas notre prêt immobilier avec un tel incompétent Quelle honte que le siège laisse en place ce genre de salarié Vous n êtes plus la banque d avant et je déconseille aux futurs clients cette agence et si vous avez ce conseiller fuyez !

suite a une erreur de la banque , on me demande de les rappeler dans l’après midi , sauf que après 12 appels dans l’après midi personne répond est-ce bien sérieux ?

Par ma foi, cet établissement est un joyau de cette cité, son architecture étant en parfait accord avec les édifices des anciens. Lors de mon passage en ces lieux, je fis retrait de quelques précieux écus, que l’on me remit avec grande courtoisie et bienveillance.

Bienveillance, compétence , simplicité et propositions parfaitement adaptées à mes souhaits. Merci beaucoup

Nous avons fait confiance au crédit agricole pour notre prêt habitat et nos compte. Vraiment ravi de leurs services et leurs conseils. Un banquier a l’écoute de ses clients mais aussi très réactif à nos demandes ou questions. J’ai rien a redire toujours bien accueilli. Merci à vous

Super agence, équipe réactive et toujours au top, MARTIN Isabelle excellente conseillère : de bons conseils, disponible, bienveillante etc...

Une agence où nous sommes toujours accueillis avec le sourire, les conseillers sont à l'écoute, réactifs et professionnels Je recommande sans hésiter cette agence bancaire