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Belle agence, bon accueil

Conseillère incompétente. Absolument pas à l'écoute, pas de proposition de solutions pour aider leurs clients, juste faire du profit, vendre des services, ne pas trop se fatiguer, et surtout ne pas avoir à déranger sa responsable. Cliente depuis de nombreuses années je suis extrêmement déçue par cette banque.

J’ai eu affaire à Monsieur Comblez, conseiller très agréable professionnel et souriant. Je recommande cette agence !

appel telephonique du directeur adjoint de SG Arras qui débloque la situation. Sympatique.merci!

Cette note concerne uniquement Madame Dubruille, la conseillère d'accueil. C'est une dame très professionnelle et aimable. Elle essaye de faire au mieux pour satisfaire la clientèle malgré les conditions de travail manifestement compliquées. Aux clients qui appellent ou se rendent à l'agence : essayez de faire preuve de patience et d'amabilité avec elle. De mes propres yeux, j'ai vu des clients se montrer vraiment irrespectueux et désagréables avec elle et ne mérite pas ça. Je précise que je suis moi-même cliente et n'ai aucun lien avec cette dame, je constate juste une situation anormale et me pemerts d'apporter ma modeste contribution essayer d'améliorer la situation.

Accueil chaleureux et ecoute attentive du client. Le "banquier" devient un intime du client puisqu'il integre ses difficultes sans jugement moral et cherche avec lui les reponses aux difficultes rencontrees...

Vraiment tres ravi de cette banque ! Très bon suivi et très à l'écoute.

Super conseillère, une confiance entière .

Acceuil très agréable, on y mange extrêmement bien, rapide et pas chèr Recommande vivement

C'est bon... Un magasin habituel

Pas de guichet automatique ici

Leur fils est super sympa !